Aujourd’hui, une grande partie des démarches administratives se font en ligne :
- Déclaration d’impôts, demandes de retraite, carte grise, Ameli, CAF, FranceConnect…
On vous demande d’être à l’aise avec un ordinateur, de créer des comptes, d’utiliser des mots de passe…
Mais, quand on ne nous a jamais expliqué comment cela fonctionne, tout devient vite compliqué.
On hésite, on a peur de faire une erreur… et on se sent souvent seul(e) face à l’écran.
C’est là que j’interviens.
Avec CllëA, je vous aide à comprendre chaque démarche et à apprendre à les faire vous-même, en toute autonomie, sans stress, et à votre rythme.
Créer et utiliser un compte FranceConnect
Ameli, Impôts, CAF, Retraite, etc...
Scanner, envoyer et classer des documents administratifs
Utiliser une application de scan, organiser vos fichiers
Télécharger des attestations ou formulaires officiels,
Attestation de droits, relevé de carrière, document CAF…
Naviguer sur les sites de services publics,
Comprendre les menus, où cliquer, comment chercher une info fiable
Remplir des formulaires en ligne sans se tromper
Je vous explique les champs, les pièces jointes, les options
Suivre vos démarches et retrouver les bonnes informations
Utiliser l’historique, consulter votre espace personnel
Faire vos démarches médicales :
Prendre un RDV, activer votre espace santé, consulter vos remboursements
Je vous guide sans jamais faire“à votre place”.
Je prends le temps de vous écouter
Je vous montre comment faire, étape par étape
Je vous explique avec des mots simples
Et surtout… je vous laisse refaire vous-même, à votre rythme
Le but ?
Que vous compreniez, que vous soyez rassuré(e), et que vous puissiez recommencer seul(e) la prochaine fois.
À votre domicile, sur votre propre ordinateur, téléphone ou tablette – pour que vous soyez dans un cadre familier.
Lors des Cafés Numériques.
Je suis référente en cybersécurité, et pendant mon accompagnement, je veille à ce que vos données soient bien protégées.
Nous vérifions ensemble:
Vos mots de passe
Vos identifiants
Vos documents sensibles.
Mes prestations sont éligibles au réduction d’impôt/crédit d’impôt, (agrément Nova – services à la personne).
Un formulaire à remplir ? Un compte à créer ? Un courrier à envoyer ?
Je suis là pour vous accompagner, vous expliquer, et vous rassurer.
Pour plus d'informations, appelez-moi au
07 63 74 67 29
ou envoyez-moi un courriel
clleassistante@gmail.com
Vous pouvez bénéficier de 50 % de crédit d'impôt sur mes prestations, conformément à l'article 199 sexdecies du Code Général des Impôts.