Mes prestations

Chaque besoin est unique, et mes services s’adaptent à chacun d’entre vous, que vous soyez débutant ou souhaitiez approfondir vos compétences.

Quelques exemples de ce que je propose :

Accompagnement aux bases du numérique

Apprendre les bases

Prise en main de votre ordinateur,

tablette ou smartphone.

une personne se servant toute seule d'un ordinateur portable

Devenir autonome

Apprendre à faire seul(e).

Ne plus avoir à demander à un proche.

Cybersécurité & prévention des arnaques

Comprendre les dangers

et

Adopter les bons réflexes

des mains qui tapent sur un clavier d'ordinateurs avec une barre de recherche en transparence

Apprendre à sécuriser

ses appareils

et ses données

une personne se servant toute seule d'un ordinateur portable

Apprendre à reconnaître

les arnaques,

les sites frauduleux...

Organisation numérique

Gérer

sa(ses) boîte(s)mails

des mains qui tapent sur un clavier d'ordinateurs avec une barre de recherche en transparence

Organiser, trier, ranger

les fichiers / dossiers ...

une personne se servant toute seule d'un ordinateur portable

Prendre de

bonnes habitudes.

Urgence Numérique

Compte piraté, Message suspect,

Doute après une arnaque…

Quand le stress est là, il est important de ne pas rester seul(e).

Intervention rapide à domicile ou à distance, selon la situation.

  • Je commence toujours par observer vos appareils et vos réglages.

  • Je vous explique pourquoi et comment faire, avec des mots simples.

  • Vous faites vous-même les manipulations, à votre rythme. Je vous encourage à recommencer, à prendre des notes.

Mon objectif est que vous compreniez,

que vous preniez confiance, et que vous gagniez en autonomie.

Aide aux démarches administratives en ligne

Je vous guide, vous faites, je vous explique chaque étape.

  • Création de comptes en ligne,

  • Formulaires, Déclarations ...

  • Démarches, Suivis de dossiers ...